Son rôle est de faciliter un accord entre deux personnes ou entre une personne et une entreprise
La conciliation a deux objectifs :
- Ouvrir un espace de dialogue pour éviter d’aller en justice
- Contribuer à la résolution de conflits dont la valeur est inférieure à 5 000 €. La loi obligeant dans ce cas le passage par la conciliation.
Le conciliateur n’a pas vocation de conseil juridique. Les échanges de conciliation sont strictement confidentiels. Seuls les résultats sont communiqués au tribunal qui enregistre ou homologue.
À Vaucresson, Véronique LAPOINTE exerce en qualité de conciliatrice de justice bénévole auprès du tribunal de proximité de Boulogne Billancourt.
Les demandes courantes concernent notamment des litiges de consommation (travaux mal exécutés, annulations de vols…), des litiges liés aux baux d’habitation (relations entre bailleurs et locataires), ou encore des différents de voisinage.
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